שירות תא לחיים שמח להציג מקצת מההמלצות שלקוחות השירות בחרו לפרסם:
לכבוד שרות תא לחיים
ברצוני להביע את הכרתי ושביעות רצוני מהשרות שלכם. לפני ארבעה חודשים ילדתי את ביתי השלישית. בזמן ההריון, התלבטנו בעלי ואני לגבי אפשרות שימור דם עוברי. כך היה גם בשני ההריונות הקודמים, אולם אז לא הכרנו את שרותכם והסרבול הרב בביצוע הפרוצדורה מנע ממנו לבצע את השימור. לעומת זאת הפעם- מרגע שפנינו אליכם זכינו בשיתוף פעולה מלא. השרות היה אדיב ונעים וכל בקשה נענתה במהירות רבה (למשל להחליף ברגע האחרון את הערכה לערכת ניתוח קיסרי). אנו מרוצים מאוד מהשרות והמלצנו על כך למספר חברים שנהנו אף הם. המשיכו כך ורק שלא נזדקק להשתמש בתאים…. בברכה
לכל המעוניין,
במהלך ההריון נודע לנו דרך חברה טובה על האפשרות לשמור דם טבורי לעת צרה. די מהר החלטנו שנעשה את זה בתקווה מאוד גדולה שלא נצטרך להשתמש בתאי הגזע לעולם!!! בבואנו לבחור בחברה אשר דרכה נבצע את שימור הדם הטבורי היה לנו חשוב בעיקר שיהיה מדובר בחברה שמשמרת את הדם הטבורי בארץ ושתהיה קשורה לבי"ח גדול ומבוסס. כמובן שחיפשנו גם מקצועיות, אמינות, ניסיון, זמינות ועוד. תא לחיים ענו על כל הקריטריונים, בנוסף קיבלנו שירות מצויין לאורך כל הדרך, הן בשלב ההתלבטויות וההסברים (דרשנו הרבה הסברים וקיבלנו את כל התשובות באדיבות ובסבלנות) והן ברגע האמת בו נאסף הדם מביה"ח ע"י שליח מטעם החברה מיד לאחר לידת ביתנו הבכורה והועבר באופן תקין לעיבוד והקפאה.
אנו מודים לצוות העובדים על השירות הטוב והמקצועיות,
בברכה,
איריס ורונן.
שלום
השרות של תא לחיים היה מצוין.
התיחסות רצינית וממוקדת בזמן ההזמנה.
ההוראות בערכת האיסוף היו ברורות ומובנות.
האיסוף היה מדלת חדר הלידה.
בעז
שלום רב,
היינו ועדיין אנו מרוצים מהשירות שקיבלנו בכל שלבי הטיפול מאז הפניה הראשונה
ועד ביצוע התשלום בפועל.
ראוי לציון התייחסות הרופא אותו קישרתם אלינו לשם בירור פרטים הקשורים ברקע
הרפואי המשפחתי.
כמו כן אני חושב שהדרך בה אתם נוקטים בנושא התשלום מוכיח עד כמה אתה מנהלים את
החברה עם הפנים ללקוח. היה לנו נוח מאוד שהתשלום בוצע בפועל רק לאחר השלמת כל
התהליך הארוך והמסובך.
להמשך שת"פ פורה.
קרן&ישי
שלום
נשמח להימנות על מקבלי שירותיכם גם באמצעות האתר ואנחנו גם מאשרים לפרסם משוב זה באתרכם. עד כה עברנו את כל שלבי השימור בהצלחה, ובמהלכם קיבלנו סיוע והכוונה ראויים לציון מאת הצוות אשר טיפל בנו,גם בהיבט המקצועי (בעיקר בשלב בו היו לנו שאלות והשגות בעניינים הנוגעים לחוזה) וגם בהיבט ההנחיה הטכנית . אנו מרוצים גם מהטיפול המהיר בנוגע לאיסוף הערכה לאחר הלידה ,ומהאופן שבו עידכנתם אותנו לאורך תהליכי הבדיקה.
תודה רבה,
אתי ורפי שרגאי.
שלום
ברצוננו להודות לחברת "תא לחיים" ובמיוחד לגב' אלינור על השירות שקיבלנו מהרגע הראשון שפננו לחברה על מנת לקחת ולשמור את הדם טבורי של ביתנו סיון.
לכל פניה ולכל דאגה שלנו, קיבלנו מענה מהיר, אדיב ומקצועי.
הינו מאוד מרוצים ואף המלצנו על שירותכם לקרובי משפחה ולחברים.
תודה רבה,
מרים ואילן