צוות שירות תא לחיים ילווה את ההורים 24 שעות ביממה מרגע קבלת ההחלטה ועד לרגע הלידה בו תאסף הדגימה על ידי המיילדת ותועבר למרכז הרפואי הדסה
תהליך איסוף דם מחבל הטבור במסגרת שירות תא לחיים כולל את השלבים הבאים:
- יצירת קשר של ההורים עם נציגי השירות 1700-700-577.
- מתן פרטים ומילוי טפסי הרשמה (ניתן להוריד מאתר האינטרנט של החברה).
- קבלת ערכת איסוף דם טבורי מתא לחיים – נשלחת עם שליח לבית היולדת וכוללת: ערכת אחסון ייעודית לשימור טמ"פ הדגימה, שקית איסוף סטרילית, פד ניגוב, שקית כיסוי סטרילית, אלכוהול, הוראות למיילדת ומדבקות זיהוי לקוח).
- לקיחת ערכת האיסוף ללידה ועדכון המיילדת על הצורך לאסוף דם מחבל הטבור לשקית איסוף.
- לאחר הלידה, יצירת קשר עם נציג תא לחיים להגעה ואיסוף הדגימה למעבדות המרכז הרפואי הדסה - שירות תא לחיים מספק שירות איסוף 24 שעות ביממה 365 יום בשנה.
- הדגימה מובלת למעבדה לבדיקת זיהומים, עיבוד והקפאה במכלי חנקן נוזלי.
- בשירות תא לחיים ההורים לא יחוייבו בתשלום במידה ויתברר שהדגימה אינה ראויה לשימור (דגימה קטנה או מזוהמת) או במקרה שבשעת הלידה לא ניתן היה לאסוף את הדגימה.
- שירות תא לחיים ידאג לשלוח להורי הילוד דו"ח מעבדה בסיום התהליך.
- משלב זה, הדגימה שמורה במעבדת המרכז הרפואי הדסה לטובת הילוד ובני משפחתו. עם בקשת ההורים, מחויב השירות במהלך ה- 20 שנה הבאות, להעביר את הדגימה לכל מקום ברחבי הארץ לצורך טיפול רפואי.
