אנו בתא לחיים מחוייבים לספק לכם את השרות המקצועי, האמין והאיכותי ביותר.

בדיקה של גוף חיצוני - אמון הציבור שירות תא לחיים בחר בדרך של שקיפות ואחריות כלפי לקוחותיו, להיבדק על ידי אירגון שכל מטרתו היא הגנת הצרכן הישראלי – אמון הציבור    למידע נוסף...

אנו מתחייבים לעשות הכל כדי שתהליך איסוף ושימור הדם הטבורי יושלם בהצלחה ובמועד הקצר ביותר האפשרי.

אנו מתחייבים ליידע אתכם על תוצאות הליך איסוף הדם הטבורי ושימור תאי הגזע במעבדה וכן למסור לכם פירוט מלא ומדוייק של תוצאות הבדיקות שנערוך לתאי גזע על מנת לוודא שהם מתאימים להקפאה ארוכת טווח במעבדות תא לחיים.

אנחנו בתא לחיים מחוייבים להשתמש באמצעים המתקדמים והמשוכללים ביותר לצורך איסוף ושימור הדם הטבורי ולא לחסוך כל מאמץ כדי לנהל את התהליך בצורה אמינה, יעילה ותקינה.

אנו בתא לחיים מתחייבים לענות באופן אישי לכל פניה של ציבור לקוחותינו, אם לפני תהליך ההרשמה לשרות ואם לאחריו.

אנו מתחייבים לענות לפניות הטלפוניות לאורך כל שעות העבודה המקובלות ובזמן הקצר ביותר, וכן להחזיר תשובה לכל פניה טלפונית שלא נענתה או פניה שנעשתה באמצעות דואר אלקטרוני.

אנו בתא לחיים מתחייבים לשמור בצורה קפדנית על סודיות המידע הרפואי שברשותנו. אנחנו מתחייבים לכך ששום פרט אישי או רפואי הנובע ישירות או בעקיפין מתוך הקשר עם לקוחותינו לא יועבר לכל גורם שלישי ולא ייעשה בו שימוש מעבר לשרות תא לחיים.

אנו מתחייבים לענות ללקוחותינו על כל שאלה, בקשה או תלונה הקשורים בשמירת סודיות הנתונים והגלישה באתר.